Calidad y medioambiente

MANUEL ALBA S.A. consciente de la importancia que supone la Calidad y el respeto al Medioambiente en el desarrollo de su actividad, ha establecido en su organización un Sistema de Gestión que cumple las Normas ISO 9001 de Gestión de la Calidad e ISO 14001 de Gestión Medioambiental. Esta decisión se materializa en los siguientes compromisos:

  • Satisfacer principalmente las necesidades de nuestros clientes a través de un servicio personalizado con la máxima calidad, dando respuesta a sus necesidades y exigencias, desarrollando proyectos que favorezcan el desarrollo de nuestra sociedad, respetando y potenciando el medio ambiente, de forma que obtengamos el reconocimiento a nuestra dedicación y entrega profesional.
  • Gestionar las expectativas de nuestros clientes reduciendo en lo posible la diferencia entre la realidad del servicio y sus expectativas. Este compromiso exige TRABAJO EN COMÚN Y CONTINUA COLABORACIÓN, las mejores herramientas de la empresa.
  • Cumplir con la LEGISLACIÓN Y REGLAMENTACIÓN VIGENTE, con especial atención a la legislación medioambiental aplicable y cualquier otro requisito que la organización suscriba.
  • Conocer y evaluar los impactos medioambientales derivados de nuestras actividades y servicios para así poder incluir consideraciones medioambientales en nuestras decisiones de gestión, orientadas a la disminución y minimización de los residuos así como al ahorro de recursos y consumos. Nuestro compromiso se enfoca hacia la PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN.

La Gerencia se compromete a respaldar y hacer pública esta política corporativa y a mantener un proceso de mejora continua del sistema, a través de la actualización y revisión de los OBJETIVOS ESTABLECIDOS.

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